I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki składania zamówień oraz sprzedaży produktów pszczelich za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego na stronie miodybolimowskie.pl.
2. Właścicielem sklepu i sprzedawcą jest Renata Rybczyńska, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą pod adresem: Popielarnia 50, 96-315 Popielarnia, Polska, NIP: 5221630311, REGON: 015388366 (dalej „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres: Popielarnia 50, 96-315 Popielarnia
Adres e-mail: kontakt@miodybolimowskie.pl
Numer telefonu: +48 505 151 358
4. Sklep prowadzi sprzedaż miodów naturalnych, produktów pszczelich (pyłek, pierzga, wosk pszczeli), przetworów owocowych z miodem, syropów i octów miodowych, kosmetyków naturalnych z miodem oraz zestawów prezentowych (dalej łącznie „Produkty”).
II. Wymagania techniczne
1. W celu korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową, dostępu do sieci Internet oraz aktywnego adresu e-mail.
III. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi reklamacji. Szczegóły zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
IV. Składanie i realizacja zamówień
1. Sklep umożliwia zakup Produktów przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. Informacje o Produktach, w tym opisy, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zakupu wybranych Produktów oraz akceptację obowiązku zapłaty ceny wraz z kosztami dostawy.
4. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji, o czym klient informowany jest wiadomością e-mail z potwierdzeniem.
5. W przypadku braku dostępności Produktu Sprzedawca niezwłocznie informuje klienta i proponuje alternatywne rozwiązanie lub zwrot płatności.
V. Ceny i metody płatności
1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto. Koszty dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia.
2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora płatności, płatność przy odbiorze osobistym.
VI. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Możliwy jest również odbiór osobisty pod adresem Sprzedawcy.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
3. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
VII. Odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od objęcia Produktu w posiadanie, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki termin przydatności do spożycia, a także Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostawie i których ze względów higienicznych nie można zwrócić.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kontakt@miodybolimowskie.pl lub pisemnie na adres siedziby przed upływem 14 dni.
4. Klient zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
VIII. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
– e-mail: kontakt@miodybolimowskie.pl
– telefon: +48 505 151 358
– pisemnie: Popielarnia 50, 96-315 Popielarnia
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia, numer zamówienia oraz żądanie klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
IX. Postanowienia końcowe
1. Do umów stosuje się prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wejścia w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 11.03.2026.